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Meet Your Customers Needs: Workbook 2 (Crisp Retailing Smarts)

Verlag: Crisp Learning, 2006
ISBN 10: 1423950682 / ISBN 13: 9781423950684
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Bibliografische Details

Titel: Meet Your Customers Needs: Workbook 2 (Crisp...

Verlag: Crisp Learning

Erscheinungsdatum: 2006

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Über diesen Titel:

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Inhaltsangabe: In Workbook 2: Meet Your Customers' Needs, the retail sales associate will learn how to make shopping an enjoyable experience for the customer, how to inform the customer of additional services, how to follow through on commitments, how to balance phone and in-store service, and how to complete special orders. By understanding what customers want and need, the retail sales associate can help make a lasting good impression on customers.

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