Zingerman's Guide To Giving Great Service - Hardcover
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Book by Weinzweig Ari
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Reseña del editor:
A successful entrepreneur and co-founder of Zingerman's Deli shares the secrets of effective and efficient customer service, explaining how to develop a loyal customer base and sharing his time-tested principles and techniques, which range from training staff and implementing service to measuring success and rewarding performance. 40,000 first printing.
Biografía del autor:
Ari Weinzweig, along with Paul Saginaw, founded in 1994 Zingerman's Community of Businesses, which includes Zingerman's Delicatessen, Zingerman's Creamery, and Zingerman's Bakehouse. He lives in Ann Arbor, MI.
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- VerlagHachette Books
- Erscheinungsdatum2004
- ISBN 10 1401301436
- ISBN 13 9781401301439
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten129
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