¡Wow!

Performance Research Associates; Bush, John [Illustrator]

ISBN 10: 1602552371 / ISBN 13: 9781602552371

Verlag: Thomas Nelson Publishing, 2012

Bestandsnummer des Verkäufers 1602552371-3-32054183

Inhaltsangabe:

Para hacer que los clientes de hoy en dia continuen regresando, usted no puede tan solo darun buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder susexpectativas.
Completamente actualizado con nuevas tecnicas para ayudarlo a trabajarexitosamente hasta con los clientes mas dificiles, !Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir conlas expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que seamas facil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentosapropiados para romper las reglas; convertirse en fantasticos reparadores ypoderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientesinfernales", !y mucho mas!

Bibliografische Details

Titel: ¡Wow!
Verlag: Thomas Nelson Publishing
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: paperback
Zustand: Good
Auflage: 4. Auflage