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Inhaltsangabe
Argues that companies that offer what their customers consider superior quality products and services will be most successful, and provides advice on reaching that end
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Über die Autorin bzw. den Autor
Bradley T. Gale is president of Market Driven Quality Inc. He served as Overseer for the Malcolm Baldrige National Quality Award during its first three years of existence, and currently is on the Steering Committee for the Conference Board's Total Quality Management Center. Gale is coauthor with Robert D. Buzzell of The PIMS Principles (Free Press, 1987), which has been translated into four languages.
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Bestandsnummer des Verkäufers GOR001560860
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
Verlag:
Macmillan Publishers New Zealand 01/10/1994, 1994
ISBN 10: 0029110459
ISBN 13: 9780029110454
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
Verlag:
Macmillan Publishers New Zealand, 1994
ISBN 10: 0029110459
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
Verlag:
Macmillan Publishers New Zealand 01/10/1994, 1994
ISBN 10: 0029110459
ISBN 13: 9780029110454
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Managing Customer Value : Creating Quality and Service That Customers Can See
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
Anbieter: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Deutschland
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Gebundene Ausgabe. Zustand: Gut. 424 Seiten ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 969. Bestandsnummer des Verkäufers 225509
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Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See
Anbieter: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Deutschland
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Zustand: sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe 432 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Free Press , 1994-03-28 432 S. , Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See, Gale, Bradley. Bestandsnummer des Verkäufers BU245511
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Managing Customer Value : Creating Quality and Service That Customers Can See
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Bestandsnummer des Verkäufers 39603716-75
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