Service Management: Operations, Strategy, Information Technology - Hardcover

Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J.

 
9780070217607: Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Hardcover
ISBN 10: 0070217602 ISBN 13: 9780070217607
Verlag: McGraw Hill Higher Education, 1998

Inhaltsangabe

Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.

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Verlag
McGraw Hill Higher Education
Erscheinungsdatum
1998
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0070217602
ISBN 13 
9780070217607
Einband
Gebundene Ausgabe
Auflage
2
Anzahl der Seiten
640
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Nicht verfügbar
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