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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology - Hardcover

 
9780070217607: Service Management: Operations, Strategy, Information Technology

Inhaltsangabe

Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.

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9780071157094: Service Management: Operations, Strategy, Information Technology

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ISBN 10:  0071157093 ISBN 13:  9780071157094
Verlag: McGraw-Hill Education (ISE Editi..., 1998
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Fitzsimmons, James A., Fitzsimmons, Mona J.
Verlag: McGraw-Hill Education, 1997
ISBN 10: 0070217602 ISBN 13: 9780070217607
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Fitzsimmons, James A., Fitzsimmons, Mona J.
Verlag: McGraw-Hill Education, 1997
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Verlag: Mcgraw-Hill College, 1997
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Mona J. Fitzsimmons. James A. Fitzsimmons
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Fitzsimmons. Mona J. Fitzsimmons James A.
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