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Total Quality Control, 4th Ed.: Achieving Productivity, Market Penetration, and Advantage in the Global Economy - Hardcover
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Book by Feigenbaum Armand V
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Reseña del editor:
Total Quality Control integrates an organization's quality development with existing business practices to produce quantifiable customer satisfaction. The heavily-revised Fourth Edition introduces new TQM methodologies and shows how to achieve productivity, market penetration, and thrive in a global economy.
* New emphasis on managing, operating, and integrating the key areas of a company's quality value chain
* Six Sigma and its role in Total Quality Management
* Ensuring customer satisfaction and retention
Biografía del autor:
* New emphasis on managing, operating, and integrating the key areas of a company's quality value chain
* Six Sigma and its role in Total Quality Management
* Ensuring customer satisfaction and retention
Dr. Feigenbaum is the originator of Total Quality Control, the approach to quality and profitability that has profoundly influenced management strategy in the competition for world markets in the U.S., Europe, Japan and throughout the industrialized world.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagMcGraw-Hill Professional
- Erscheinungsdatum2015
- ISBN 10 0070220034
- ISBN 13 9780070220034
- EinbandTapa dura
- Auflage4
- Anzahl der Seiten896
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