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Valuing Your Customers: From Quality Information To Quality Relationships Through Database Marketing (Quality in Action) - Hardcover
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This guide explains how to retain satisfied customers through the application of TQM principles to database marketing techniques. The theory is backed up with case studies from some of the best and biggest companies.
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- VerlagMcGraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa
- Erscheinungsdatum1995
- ISBN 10 0077079507
- ISBN 13 9780077079505
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten384
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Valuing Your Customers: Quality Database Marketing
Verlag:
McGraw-Hill Book Co Ltd
(1995)
ISBN 10: 0077079507
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