The Complete Customer Service Letter Book - Hardcover

Werz, Edward W.; Germain, Sally

Hardcover

ISBN 10: 0079116183 ISBN 13: 9780079116185

Verlag: McGraw-Hill Inc.,US, 1993

Inhaltsangabe

Ein unmögliches Dilemma? Nicht mehr, dank The Complete Customer Service Letter Book. Hier sind fast 200 fachmännisch geschriebene Modellbriefe, die sich mit nahezu jeder Geschäftssituation unter der Sonne befassen, die den Kunden ein positives und professionelles Firmenimage vermitteln. Vom Alltäglichen bis zum seltenen... von Beschwerde- und Anfrageantworten bis hin zu Willkommensschreiben und Glückwünschen... diese umfassende Sammlung bewährter, leicht anpassbarer Briefe spart dem Benutzer unzählige Zeit und Mühe. Und das Buch wird speziell mit einer Diskette verpackt, um den Schreibprozess weiter zu vereinfachen. In jeder Situation muss der Leser nur den Problembereich im Inhaltsverzeichnis des Buches nachschlagen, sofort zum entsprechenden Kundendienstbrief wechseln und es auf den Computerbildschirm aufrufen. Ein paar Tastenanschläge später ist der Job erledigt.

Details zur Ausgabe

• Verlag: McGraw-Hill Inc.,US
• Erscheinungsdatum: 1993
• Sprache: Englisch
• ISBN 10: 0079116183
• ISBN 13: 9780079116185
• Einband: Gebundene Ausgabe
• Anzahl der Seiten: 288
• Kontakt zum Hersteller: Nicht verfügbar
• Verantwortliche Person: Nicht verfügbar