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Inhaltsangabe
The ITIL 2011 Editions have been updated for clarity, consistency, correctness and completeness. In order to meet current and future business requirements, ITIL Service Design provides guidance on the production and maintenance of IT policies, architectures and documents for the design of appropriate and innovative IT infrastructure services solutions and processes. Key Features - The updated ITIL publications share a similar standard structure (including generic content in Chapters 1, 2 and 6), to improve consistency and aid navigation. Some content has been reorganized to improve flow and readability, and ensure alignment across the suite including clarification around interfaces, and inputs and outputs across the service lifecycle. Terminology has been clarified and made consistent across the publications and the ITIL glossary. Summary of Updates from the Author - Throughout the updated ITIL Service Design publication, there has been particular focus on alignment with ITIL Service Strategy.A number of concepts and principles have been clarified, most significantly the flow and management of activity throughout the overall service design stage with the addition of the design coordination process. Other significant clarifications include the five aspects of service design, the design of the service portfolio and the terminology related to views of the service catalogue.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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Service design (Best management practice)
Verlag:
TSO, The Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Gebraucht
Paperback
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Bestandsnummer des Verkäufers GOR004408549
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Service design (Best management practice)
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
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Service design (Best management practice)
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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ITIL Service Design 2011 Edition (Best management practice)
Anbieter: Brit Books, Milton Keynes, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Used; Very Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. Bestandsnummer des Verkäufers 3621314
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Service design (Best management practice)
Anbieter: Greener Books, London, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Used; Very Good. **SHIPPED FROM UK** We believe you will be completely satisfied with our quick and reliable service. All orders are dispatched as swiftly as possible! Buy with confidence! Greener Books. Bestandsnummer des Verkäufers 4937224
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ITIL Service Design : 2011
Verlag:
Rowman & Littlefield Publishers, Incorporated, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Gebraucht
Softcover
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Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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ITIL Service Design
Verlag:
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Gebraucht
Paperback
Anbieter: ThriftBooks-Reno, Reno, NV, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Bestandsnummer des Verkäufers G0113313055I4N00
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ITIL Service Design
Verlag:
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Gebraucht
Paperback
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Bestandsnummer des Verkäufers G0113313055I3N00
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ITIL Service Design
Verlag:
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Gebraucht
Paperback
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Bestandsnummer des Verkäufers G0113313055I2N00
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ITIL Service Design
Verlag:
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
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Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Bestandsnummer des Verkäufers G0113313055I3N00
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