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Itil Service Operation 2011 (Managing Professional) - Softcover
Buch 1 von 2: ITIL v3 Service Lifecycle
Inhaltsangabe
The ITIL Service Operation stage of the ITIL v3 framework highlights best-practice for delivering IT to meet agreed service levels for both business users and customers. It includes the day-to-day management of technology needed to deliver and support services.
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ITIL Service Operation (ITIL v3 Service Lifecycle)
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ITIL Service Operation : 2011
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ITIL Service Operation: 2011 (Best Management Practice)
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