Cost-Justifying Usability: An Update for the Internet Age, Second Edition (Interactive Technologies)

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9780120958115: Cost-Justifying Usability: An Update for the Internet Age, Second Edition (Interactive Technologies)
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Críticas:

"HCI professionals will repeat quotes with statistics, learn from case studies, and copy chapters for their managers. Thorough & thoughtful, practical & actionable-- readers will be able to put the ideas to work immediately!" -Ben Shneiderman, University of Maryland

"Cost-Justifying Usability" delivers much more than the promise of its title. Each chapter is worth the price of admission! I found more useful ideas and creative thinking in this book than I've come across in one place in years. Moreover, the collection of articles goes far beyond what the book title might suggest: it not only offers the definitive treatment of determining ROI for usability, but also provides a complete overview of usability considerations for getting you there. From specific calculations to help you with extending the business case, to introducing ethnography into the product development process, Cost Justifying Usability offers a treasure of gems for every user-centered design professional." -Dominick J. Dellino, Director of User Research and Testing, Washington Mutual

Reseña del editor:

You just know that an improvement of the user interface will reap rewards, but how do you justify the expense and the labor and the time-guarantee a robust ROI!-ahead of time? How do you decide how much of an investment should be funded? And what is the best way to sell usability to others?

In this completely revised and new edition of Cost-Justifying Usability, Randolph G. Bias (University of Texas at Austin, with 25 years’ experience as a usability practitioner and manager) and Deborah J. Mayhew (internationally recognized usability consultant and author of two other seminal books including The Usability Engineering Lifecycle) tackle these and many other problems. It has been updated to cover cost-justifying usability for Web sites and intranets, for the complex applications we have today, and for a host of products-offering techniques, examples, and cases that are unavailable elsewhere. No matter what type of product you build, whether or not you are a cost-benefit expert or a born salesperson, this book has the tools that will enable you to cost-justify the appropriate usability investment.



  • Includes contributions by a host of experts involved in this work, including Aaron Marcus, Janice Rohn, Chauncey Wilson, Nigel Bevan, Dennis Wixon, Clare-Marie Karat, Susan Dray, Charles Mauro, and many others
  • Includes actionable ideas for every phase of the software development process
  • Includes case studies from inside a variety of companies
  • Includes ideas from "the other side of the table," software executives who hold the purse strings, who offer thoughts on which proposals for usability support they've funded, and which ones they've declined

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Verlag: ELSEVIER SCIENCE TECHNOLOGY, United States (2011)
ISBN 10: 0120958112 ISBN 13: 9780120958115
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Buchbeschreibung ELSEVIER SCIENCE TECHNOLOGY, United States, 2011. Paperback. Zustand: New. 2nd edition. Language: English . This book usually ship within 10-15 business days and we will endeavor to dispatch orders quicker than this where possible. Brand New Book. You just know that an improvement of the user interface will reap rewards, but how do you justify the expense and the labor and the time-guarantee a robust ROI!-ahead of time? How do you decide how much of an investment should be funded? And what is the best way to sell usability to others? In this completely revised and new edition of Cost-Justifying Usability, Randolph G. Bias (University of Texas at Austin, with 25 years experience as a usability practitioner and manager) and Deborah J. Mayhew (internationally recognized usability consultant and author of two other seminal books including The Usability Engineering Lifecycle) tackle these and many other problems. It has been updated to cover cost-justifying usability for Web sites and intranets, for the complex applications we have today, and for a host of products-offering techniques, examples, and cases that are unavailable elsewhere. No matter what type of product you build, whether or not you are a cost-benefit expert or a born salesperson, this book has the tools that will enable you to cost-justify the appropriate usability investment. Bestandsnummer des Verkäufers EOD9780120958115

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BIAS, RANDOLPH; MAYHEW, DEBORAH
Verlag: Morgan Kaufmann (2005)
ISBN 10: 0120958112 ISBN 13: 9780120958115
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Buchbeschreibung Morgan Kaufmann, 2005. Paperback. Zustand: NEW. 9780120958115 This listing is a new book, a title currently in-print which we order directly and immediately from the publisher. For all enquiries, please contact Herb Tandree Philosophy Books directly - customer service is our primary goal. Bestandsnummer des Verkäufers HTANDREE01195049

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Randolph G. Bias (Editor), Deborah J. Mayhew (Editor)
Verlag: Morgan Kaufmann (2005)
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Verlag: Morgan Kaufmann (2005)
ISBN 10: 0120958112 ISBN 13: 9780120958115
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Bias, Randolph G. (Editor)/ Mayhew, Deborah J. (Editor)
Verlag: Morgan Kaufmann Pub (2005)
ISBN 10: 0120958112 ISBN 13: 9780120958115
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Buchbeschreibung Morgan Kaufmann Pub, 2005. Paperback. Zustand: Brand New. 2nd edition. 660 pages. 9.00x7.25x1.25 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers zk0120958112

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Morgan Kaufmann
Verlag: Morgan Kaufmann (2005)
ISBN 10: 0120958112 ISBN 13: 9780120958115
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Buchbeschreibung Morgan Kaufmann, 2005. Paperback. Zustand: New. 2. Ships with Tracking Number! INTERNATIONAL WORLDWIDE Shipping available. Buy with confidence, excellent customer service!. Bestandsnummer des Verkäufers 0120958112n

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