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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity: Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization - Softcover
Inhaltsangabe
Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview list of 8-10 precepts associated with a business-focused view of the knowledge necessary for developing customer-oriented business processes that lead to excellent customer experiences resulting in increased revenues. Each chapter delves into each precept in more detail.
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Über die Autorinnen und Autoren
David Loshin is President of Knowledge Integrity, Inc., a company specializing in data management consulting. The author of numerous books on performance computing and data management, including “Master Data Management" (2008) and “Business Intelligence – The Savvy Manager’s Guide" (2003), and creator of courses and tutorials on all facets of data management best practices, David is often looked to for thought leadership in the information management industry.
Abie Reifer is a technology and strategy consultant with extensive experience in customer care systems design and implementations. He currently serves in a technology leadership position at a data collection, management and research organization. Previously, Mr. Reifer served as the CIO and CTO of an international telecommunications billing services organization. Earlier in his career he held a senior strategy position at a renowned billing and customer care firm, where he served as an advisory strategy consultant to a leading US telecommunications carrier. Mr. Reifer began his career at Bell Communications Research and received his Master’s degree in Engineering from Columbia University
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity: Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. Clean from markings. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,250grams, ISBN:9780124105430. Bestandsnummer des Verkäufers 9237276
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity
Verlag:
Morgan Kaufmann, 2013
ISBN 10: 0124105432
ISBN 13: 9780124105430
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Kartoniert / Broschiert
Anbieter: moluna, Greven, Deutschland
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Kartoniert / Broschiert. Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. This book begins with an overview list of 8-10 precepts associated with a business-f. Bestandsnummer des Verkäufers 5891611
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity
Print-on-DemandAnbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Deutschland
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Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview list of 8-10 precepts associated with a business-focused view of the knowledge necessary for developing customer-oriented business processes that lead to excellent customer experiences resulting in increased revenues. Each chapter delves into each precept in more detail. Englisch. Bestandsnummer des Verkäufers 9780124105430
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity : Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization
Print-on-DemandAnbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
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Taschenbuch. Zustand: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity sets the stage for understanding the holistic marriage of information, socialization, and process change necessary for transitioning an organization to customer centricity. The book begins with an overview list of 8-10 precepts associated with a business-focused view of the knowledge necessary for developing customer-oriented business processes that lead to excellent customer experiences resulting in increased revenues. Each chapter delves into each precept in more detail. Bestandsnummer des Verkäufers 9780124105430
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity: Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization
Verlag:
Elsevier Science & Technology, 2013
ISBN 10: 0124105432
ISBN 13: 9780124105430
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Paperback / softback
Anbieter: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Vereinigtes Königreich
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity: Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Brand New. 120 pages. 9.00x6.00x0.25 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers __0124105432
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity: Customer Centricity, Analytics, and Information Utilization
Anbieter: Chiron Media, Wallingford, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 6666-ELS-9780124105430
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity
Anbieter: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Deutschland
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Zustand: New. pp. 106. Bestandsnummer des Verkäufers 1851425506
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Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
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Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
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Zustand: New. pp. 106 23:B&W 6 x 9 in or 229 x 152 mm Perfect Bound on White w/Gloss Lam. Bestandsnummer des Verkäufers 57085751
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