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Inhaltsangabe
A guide to the principles of customer relations explains how to implement a plan to improve quality and service
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Reseña del editor
Customer satisfaction is now the buzz word on every executive's lips. This book, based on the Forum Corporation's in-depth research, provides any manager with a proven, step-by-step program for investigating, promoting, measuring, and rewarding the product and service excellence that leads to true customer loyalty. With both leadership techniques and problem-solving tools, this is the most practical book ever written on giving the customer what the customer wants.
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- VerlagPerseus Books
- Erscheinungsdatum1991
- ISBN 10 0201570904
- ISBN 13 9780201570908
- EinbandTapa dura
- SpracheEnglisch
- Auflage1
- Anzahl der Seiten308
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
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Hardback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Bestandsnummer des Verkäufers GOR009408199
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Hardcover. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 6545-9780201570908
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Hardcover. Zustand: Very Good. The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 7719-9780201570908
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Hardcover. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Bestandsnummer des Verkäufers CHL3829252
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Dust Jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,650grams, ISBN:9780201570908. Bestandsnummer des Verkäufers 8589182
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Customer Driven Company
Verlag:
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10: 0201570904
ISBN 13: 9780201570908
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Bestandsnummer des Verkäufers 337291-75
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Customer Driven Company
Verlag:
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10: 0201570904
ISBN 13: 9780201570908
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Bestandsnummer des Verkäufers 7510178-6
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.54. Bestandsnummer des Verkäufers G0201570904I2N00
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.54. Bestandsnummer des Verkäufers G0201570904I3N00
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