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Inhaltsangabe
A guide to the principles of customer relations explains how to implement a plan to improve quality and service
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Reseña del editor
Customer satisfaction is now the buzz word on every executive's lips. This book, based on the Forum Corporation's in-depth research, provides any manager with a proven, step-by-step program for investigating, promoting, measuring, and rewarding the product and service excellence that leads to true customer loyalty. With both leadership techniques and problem-solving tools, this is the most practical book ever written on giving the customer what the customer wants.
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Bestandsnummer des Verkäufers GOR009408199
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Bestandsnummer des Verkäufers GOR008792111
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Bestandsnummer des Verkäufers CHL3829252
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Customer Driven Company
Verlag:
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10: 0201570904
ISBN 13: 9780201570908
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Bestandsnummer des Verkäufers 337291-75
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Customer Driven Company
Verlag:
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10: 0201570904
ISBN 13: 9780201570908
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Bestandsnummer des Verkäufers 7510178-6
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.54. Bestandsnummer des Verkäufers G0201570904I4N00
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.54. Bestandsnummer des Verkäufers G0201570904I2N00
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: Library House Internet Sales, Grand Rapids, OH, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: Near Fine. Zustand des Schutzumschlags: Near Fine. Solid binding. Please note the image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item. Book. Bestandsnummer des Verkäufers 123531968
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Good condition. Very Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Bestandsnummer des Verkäufers Q17C-02048
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bestandsnummer des Verkäufers R10A-04711
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