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Inhaltsangabe
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Verlag:
INGRAM PUBLISHER SERVICES US, 1993
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
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Paperback
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
Anbieter: BookHolders, Towson, MD, USA
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Zustand: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Perseus Books Group Pub Date: 4/1/1993 Binding: Paperback Pages: 308 Reprint edition. Bestandsnummer des Verkäufers 962456
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Zustand: like_new. Fast Free Shipping â" Excellent condition book with clean cover and pages. Barely handled, with minimal wear. An outstanding copy, close to enjoy! Bestandsnummer des Verkäufers GWV.0201608138.LN
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Customer-Driven Company
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Customer-Driven Company
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Paperback. Zustand: Acceptable. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library or without dustjacket. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library or without dustjacket. Bestandsnummer des Verkäufers mon0001321548
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Verlag:
Perseus Books (edition Revised ed.), 1991
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
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Paperback
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Paperback. Zustand: Very Good. Revised ed. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Bestandsnummer des Verkäufers 0201608138-8-1
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Verlag:
INGRAM PUBLISHER SERVICES US, 1993
ISBN 10: 0201608138
ISBN 13: 9780201608137
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Paperback. Zustand: Very Good. Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service. Bestandsnummer des Verkäufers CIN0201608138VG
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