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SERVICES MARKETING: CONCEPTS, STRATEGIES, AND CASES, 3rd Edition offers a managerial perspective of services marketing, with special emphasis on B2B services, technology, and global services. Briefer than competing textbooks, this text also includes cases to further illustrate concepts and offers unique coverage on creating the seamless service firm to support a customer-focused organizational culture.
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- VerlagSouth-Western
- Erscheinungsdatum2006
- ISBN 10 0324422830
- ISBN 13 9780324422832
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten608
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Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies and Cases
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies and Cases This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 7719-9780324422832
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Buchbeschreibung Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1000grams, ISBN:9780324422832. Bestandsnummer des Verkäufers 9408238
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