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In this book leading experts including George Box, Noriaki Kano, Yoshio Kondo, John Oakland and James Harrington, analyse and document various aspects of Total Quality Management. Contributions range from discussions of the principles, strategy, culture, leadership, eduction and benchmarking to world class experience and achieving excellence both in the manufacturing and service industries. With over 100 contributions this book is an invaluable resource for the total quality managment journey. It will be of special interest to educationalists, academics, senior managers and directors, and quality practitioners from both the public and private sectors.
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In this book leading experts from all over the world, including George Box, Noriaki Kano, Yoshio Kondo, John Oakland and James Harrington, analyse and document various aspects of Total Quality Management. Contributions range from discussions of the principles, strategy, culture, leadership, education and benchmarking to world class experience and achieving excellence both in the manufacturing and service industries. With over 100 contributions this book is an invaluable resource for the total quality management journey. It will be of special interest to educationalists, academics, senior managers and directors, and quality practitioners from both the public and private sectors.
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Total Quality Management: Proceedings of the first world congress
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Total Quality Management | Proceedings of the first world congress
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Buch. Zustand: Neu. Total Quality Management | Proceedings of the first world congress | G. Kanji | Buch | xi | Englisch | 1995 | Springer Netherland | EAN 9780412643804 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand. Bestandsnummer des Verkäufers 101938488
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