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Measuring Business Excellence (Routledge Studies in Business Organization Andnetworks, 21) - Hardcover
Buch 37 von 107: Routledge Advances in Management and Business Studies
Inhaltsangabe
This book introduces the principles of Total Quality Management (TQM), and establishes their use in Measuring business excellence in an organizational environment.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Gopal K. Kanji
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Kanji, G: Measuring Business Excellence
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Gebunden. Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Business Excellence and Total Quality Management (TQM) models provide a means of measuring the satisfaction of customers, employees and shareholders simultaneously. A number of such models currently exist, but, the author argues, none of these address all d. Bestandsnummer des Verkäufers 594630339
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