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Inhaltsangabe
This guide aims to provide tried and tested methods, with full case histories, of how successful companies have analyzed the services they provide and then devised interrelated corporate efforts not just to keep the customer satisfied, but to improve and enhance the corporation/customer relationship. Focusing on product design, marketing, pricing, human resources and service, the book emphasizes a whole company approach to customer care.
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Reseña del editor
This guide aims to provide tried and tested methods, with full case histories, of how successful companies have analyzed the services they provide and then devised interrelated corporate efforts not just to keep the customer satisfied, but to improve and enhance the corporation/customer relationship. Focusing on product design, marketing, pricing, human resources and service, the book emphasizes a whole company approach to customer care.
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Zustand: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,800grams, ISBN:9780471525936. Bestandsnummer des Verkäufers 9170238
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Verlag:
John Wiley & Sons Inc 01.04.1991, 1991
ISBN 10: 0471525936
ISBN 13: 9780471525936
Gebraucht
Hardcover
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Zustand: sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe 352 S. Sehr guter Zustand Original-Schutzumschlag Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe John Wiley & Sons Inc , 1991-04-01 352 S. , Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy, Band, William A. Bestandsnummer des Verkäufers BU245510
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.51. Bestandsnummer des Verkäufers G0471525936I2N00
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.51. Bestandsnummer des Verkäufers G0471525936I3N00
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Creating Value for Customers D
Anbieter: SecondSale, Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Bestandsnummer des Verkäufers 00063429983
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Creating Value for Customers D
Anbieter: SecondSale, Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
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Creating Value for Customers : Designing & Implementing a Total Corporate Strategy
Verlag:
John Wiley & Sons, Incorporated, New York, NY, U.S.A., 1991
ISBN 10: 0471525936
ISBN 13: 9780471525936
Gebraucht
Hardcover
Anbieter: Top Notch Books, Tolar, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Hard Cover. Zustand: Good. Zustand des Schutzumschlags: Good. Jacket & boards have faint wear. Text is free from markings. Binding is sound. Size: 8vo - 7¾" - 9¾" Tall. Bestandsnummer des Verkäufers 321089
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Anbieter: Jenson Books Inc, Logan, UT, USA
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paperback. Zustand: Very Good. A clean, cared for item that is unmarked and shows limited shelf wear. Bestandsnummer des Verkäufers 4BQWN8001Y18
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Anbieter: Zoom Books East, Glendale Heights, IL, USA
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Zustand: good. Book is in good condition and may include underlining highlighting and minimal wear. The book can also include "From the library of" labels. May not contain miscellaneous items toys, dvds, etc. . We offer 100% money back guarantee and 24 7 customer service. Bestandsnummer des Verkäufers ZEV.0471525936.G
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Anbieter: HPB-Red, Dallas, TX, USA
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paperback. Zustand: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Bestandsnummer des Verkäufers S_380215629
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