Verwandte Artikel zu Rt Essentials: Managing Your Team and Projects with...

Rt Essentials: Managing Your Team and Projects with Request Tracker - Softcover

 
9780596006686: Rt Essentials: Managing Your Team and Projects with Request Tracker

Inhaltsangabe

In a typical organization, there's always plenty that to do such as: pay vendors, invoice customers, answer customer inquiries, and fix bugs in hardware or software. You need to know who wants what and keep track of what is left to do.

This is where a ticketing system comes in. A ticketing system allows you to check the status of various tasks: when they were requested, who requested them and why, when they were completed, and more. RT is a high-level, open source ticketing system efficiently enabling a group of people to manage tasks, issues, and requests submitted by a community of users.

RT Essentials, co-written by one of the RT's original core developers, Jesse Vincent, starts off with a quick background lesson about ticketing systems and then shows you how to install and configure RT. This comprehensive guide explains how to perform day-to-day tasks to turn your RT server into a highly useful tracking tool. One way it does this is by examining how a company could use RT to manage its internal processes. Advanced chapters focus on developing add-on tools and utilities using Perl and Mason. There's also chapter filled with suggested uses for RT inside your organization.

No matter what kind of data your organization tracks--from sales inquiries to security incidents or anything in between--RT Essentials helps you use RT to provide order when you need it most.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Dave Rolsky is a programmer, author, and activist with a background in music composition and an obsession with Hong Kong films and the works of author Gene Wolfe. He has been actively developing Free (Perl) Software for several years and is a member of the Mason core development team. For more information about Embedding Perl in HTML with Mason please visit www.masonbook.com, a web site maintained by the authors where additional information and downloadable source code are available. Darren Chamberlain is an active member of the Template Toolkit development team.Richard Foley is an itinerant Perl programmer (since 1996), born in London, currently living near Munich, Bavaria. He fritters most of his time programming in Perl and Oracle, when he could be spending quality time with his family, reading or playing chess, walking or skiing in the nearby Alps. He has a technical illustration background, and has developed applications using Perl and Oracle on UNIX in the Aerospace, Internet and Banking industries. Responsible for maintaining the perlbug database, from 1997 to 2001, he has submitted patches to the Perl debugger, and written the perl debugger tutorial (perldebtut). He is the author of several modules on the CPAN including Oracle::Debug, an interface to the server-side Oracle PL/SQL engine, which was inspired by the Perl debugger. Co-organiser of YAPC::Europe::2002 in Munich, he is a also a member of the YAPC::Europe committee, the group responsible for organizing Perl conferences in Europe. High point was 24,000 feet on Broad Peak in the Karakorum Himalaya and low point 300 feet under the Yorkshire Dales in the North of England. Oh, and even the grey hairs are receding, when his daughters don't pull them out first! Jesse Vincent is the author of RT and the founder of Best Practical Solutions, LLC, a company dedicated to open source tools to help people and organizations keep track of what needs doing, when it gets done, and who does it. Before founding Best Practical, Jesse worked as the Systems lead for a now-defunct dotcom and a software designer at Microsoft. Robert Spier is a software engineer who has been working with RT for almost 7 years. When not managing other engineers at his day job, he moonlights as Best Practical's lead trainer, and maintains the perl.org infrastructure.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Gebraucht kaufen

Zustand: Gut
The book has been read, but is...
Diesen Artikel anzeigen

EUR 4,05 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach Deutschland

Versandziele, Kosten & Dauer

Gratis für den Versand innerhalb von/der Deutschland

Versandziele, Kosten & Dauer

Weitere beliebte Ausgaben desselben Titels

9788173669682: Rt Essentials

Vorgestellte Ausgabe

ISBN 10:  8173669686 ISBN 13:  9788173669682
Softcover

Suchergebnisse für Rt Essentials: Managing Your Team and Projects with...

Beispielbild für diese ISBN

Foley, Professor of Philosophy Richard
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Paperback

Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Bestandsnummer des Verkäufers GOR002014344

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 3,34
Währung umrechnen
Versand: EUR 4,05
Von Vereinigtes Königreich nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 3 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Vincent, J. et al
Verlag: O'reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Softcover

Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780596006686. Bestandsnummer des Verkäufers 9122257

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 3,35
Währung umrechnen
Versand: EUR 6,39
Von Vereinigtes Königreich nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Vincent, Jesse; Spier, Robert; Rolsky, Dave
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Paperback

Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.84. Bestandsnummer des Verkäufers G0596006683I4N00

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 6,48
Währung umrechnen
Versand: EUR 5,38
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Vincent, Jesse; Spier, Robert; Rolsky, Dave
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Paperback

Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.84. Bestandsnummer des Verkäufers G0596006683I2N00

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 6,48
Währung umrechnen
Versand: EUR 5,38
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Vincent, Jesse; Spier, Robert; Rolsky, Dave
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Paperback

Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.84. Bestandsnummer des Verkäufers G0596006683I3N00

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 6,48
Währung umrechnen
Versand: EUR 5,38
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Foley, Richard, Spier, Robert, Chamberlain, Darren, Vincent, Jesse, Rolsky, Dave
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Softcover

Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Bestandsnummer des Verkäufers 5953182-6

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 7,06
Währung umrechnen
Versand: EUR 7,10
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 2 verfügbar

In den Warenkorb

Foto des Verkäufers

Vincent, Jesse; Spier, Robert; Rolsky, Dave; Chamberlain, Darren; Foley, Richard
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Softcover

Anbieter: Goodwill of Greater Milwaukee and Chicago, Racine, WI, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: good. Book is considered to be in good or better condition. The actual cover image may not match the stock photo. Hard cover books may show signs of wear on the spine, cover or dust jacket. Paperback book may show signs of wear on spine or cover as well as having a slight bend, curve or creasing to it. Book should have minimal to no writing inside and no highlighting. Pages should be free of tears or creasing. Stickers should not be present on cover or elsewhere, and any CD or DVD expected with the book is included. Book is not a former library copy. Bestandsnummer des Verkäufers SEWV.0596006683.G

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 6,48
Währung umrechnen
Versand: EUR 29,82
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Beispielbild für diese ISBN

Jesse Vincent, Robert Spier, Dave Rolsky, Darren Chamberlain, Richard Foley
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Softcover

Anbieter: SecondSale, Montgomery, IL, USA

Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen 4 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Bestandsnummer des Verkäufers 00048308838

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 6,55
Währung umrechnen
Versand: EUR 29,82
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 3 verfügbar

In den Warenkorb

Foto des Verkäufers

Jesse Vincent
Verlag: O\'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Neu Softcover

Anbieter: moluna, Greven, Deutschland

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: New. Collects 34 essays from leading security and human-computer interaction (HCI) researchers on authentication, privacy and anonymity, secure systems, commercialization, and more.In a typical organization, there s always plenty that to do such as: pay vend. Bestandsnummer des Verkäufers 594845203

Verkäufer kontaktieren

Neu kaufen

EUR 37,40
Währung umrechnen
Versand: Gratis
Innerhalb Deutschlands
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Foto des Verkäufers

Vincent, Jesse (EDT); Chamberlain, Darren; Foley, Richard; Rolsky, Dave; Spier, Robert
Verlag: O'Reilly Media, 2005
ISBN 10: 0596006683 ISBN 13: 9780596006686
Gebraucht Softcover

Anbieter: GreatBookPrices, Columbia, MD, USA

Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen 5 Sterne, Erfahren Sie mehr über Verkäufer-Bewertungen

Zustand: As New. Unread book in perfect condition. Bestandsnummer des Verkäufers 3428855

Verkäufer kontaktieren

Gebraucht kaufen

EUR 24,43
Währung umrechnen
Versand: EUR 17,03
Von USA nach Deutschland
Versandziele, Kosten & Dauer

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb

Es gibt 15 weitere Exemplare dieses Buches

Alle Suchergebnisse ansehen