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Inhaltsangabe
This guide gives an overview of the knowledge, skills, and abilities necessary for employment in the user support industry. The text emphasizes problem-solving and communications skills in addition to technical knowledge.
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Reseña del editor
This book provides an overview of the knowledge, skills, and abilities necessary for employment in the user support industry. Developed with the input of industry advisors, this titles emphasizes problem-solving and communication skills in addition to technical coverage. Using creative Hands-On exercises and Case Projects, users apply their knowledge and develop their ideas and skills, both individually and in teams, to help prepare them for today's team-oriented work environment.
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- VerlagCourse Technology Inc
- Erscheinungsdatum2001
- ISBN 10 0619033630
- ISBN 13 9780619033637
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten475
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
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A Guide to Computer User Support for Help Desk & Support Specialists, Second Edition
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.95. Bestandsnummer des Verkäufers G0619033630I3N00
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A Guide to Computer User Suppo
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A Guide to Computer User Support for Help Desk & Support Specialists, Second Edition
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists 2nd
Verlag:
Course Technology, Boston, MA, 2001
ISBN 10: 0619033630
ISBN 13: 9780619033637
Neu
Softcover
Anbieter: a2zbooks, Burgin, KY, USA
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Softcover. Zustand: New. 2nd Edition. All pages clean. Book is new. Quantity Available: 1. ISBN: 0619033630. ISBN/EAN: 9780619033637. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1560724369. Bestandsnummer des Verkäufers 1560724369
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists 2nd
Verlag:
Course Technology, Boston, MA, 2001
ISBN 10: 0619033630
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Anbieter: a2zbooks, Burgin, KY, USA
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Softcover. Zustand: New. 2nd Edition. All pages clean. Book is new. Quantity Available: 1. ISBN: 0619033630. ISBN/EAN: 9780619033637. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1560724370. Bestandsnummer des Verkäufers 1560724370
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A Guide to Computer User Support for Help Desk & Support Specialists, Second Edition
Anbieter: dsmbooks, Liverpool, Vereinigtes Königreich
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