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Training for Total Quality Management (Practical Trainer S.) - Softcover

 
9780749407544: Training for Total Quality Management (Practical Trainer S.)

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Total quality management (TQM) is a concept of integrated management techniques designed to encourage customer service improvements and profitability. Illustrated with case studies, this manual explains how company trainers have a crucial role to play in introducing TQM to their companies.

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  • VerlagKogan Page Ltd
  • Erscheinungsdatum1992
  • ISBN 10 0749407549
  • ISBN 13 9780749407544
  • EinbandTapa blanda
  • SpracheEnglisch
  • Anzahl der Seiten160

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ISBN 10:  0883903458 ISBN 13:  9780883903452
Verlag: Prentice Hall & IBD, 1992
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Jeffries, David R; Evans, Bill; Reynolds, Peter
Verlag: Kogan Page, London, 1993
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