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Über die Autorin bzw. den Autor
Roy Lilley is a writer, commentator and full-time conference speaker on health, change management and social issues in the UK, Europe and the US. A frequent broadcaster he contributes to The Today Programme, Newsnight, the Midnight Hour, BBC News 24, and BBC Radio Five Live. He writes for the Guardian, The Sunday Times, The Telegraph and other national papers and management periodicals.
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Dealing with Difficult People : Handle Aggression; Manage Conflict; Motivate Poor Performers
Anbieter: Better World Books: West, Reno, NV, USA
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