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Benchmarking for Best Practice: The Art of Applying Effective Quality Management - Hardcover

 
9780750624145: Benchmarking for Best Practice: The Art of Applying Effective Quality Management

Inhaltsangabe

Presents an integrated, strategic appraisal of how benchmarking impacts on organizational activities and performance. This book gives examples of best practice in a wide range of industries worldwide, including service, manufacturing, public sector, health care and education.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Mohamed Zairi, BSc., MSc., Postgrad.Dipl., PhD, FRSA, is Sabic Professor of Best Practice Management, University of Bradford Management Centre.

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  • VerlagButterworth-Heinemann Ltd
  • Erscheinungsdatum1996
  • ISBN 10 0750624140
  • ISBN 13 9780750624145
  • EinbandTapa dura
  • SpracheEnglisch
  • Anzahl der Seiten320

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ISBN 10:  0750639482 ISBN 13:  9780750639484
Verlag: Routledge, 1998
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Zairi, Prof. Mohamed
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