E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice - Softcover

Rust, Roland T.

 
9780765608079: E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice
Softcover
ISBN 10: 0765608073 ISBN 13: 9780765608079
Verlag: Routledge, 2002

Inhaltsangabe

This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Roland T. Rust, P.K. Kannan

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Verlag
Routledge
Erscheinungsdatum
2002
Sprache
Englisch
ISBN 10 
0765608073
ISBN 13 
9780765608079
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
350
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Verlag: Routledge, 2002
Hardcover