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Quality Service: How America's Top Companies are Competing in the Customer Service Revolution - And How You Can Too - Hardcover
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Book by Denton D Keith
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Reseña del editor:
Comprises interviews with service-sector luminaries from such companies as American Express, Byerly's, Hallmark Cards, L.L. Bean, Texas Instruments, and Radio Shack. Shows how companies are using a variety of means to invest in customer satisfaction, and what the outcomes have been. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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- VerlagGulf Publishing Co
- Erscheinungsdatum1990
- ISBN 10 0872015513
- ISBN 13 9780872015517
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten168
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Quality Service How America's Top Companies Are Competing in the Customer Service Revolution
Verlag:
Gulf Publishing Company, Houston, TX
(1989)
ISBN 10: 0872015513
ISBN 13: 9780872015517
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Near Fine. Zustand des Schutzumschlags: Near Fine. First Edtion. 8vo 8" - 9" tall; 158 pages; Clean tight and bright. Little wear to note book or DJ. Mylar cover. Bestandsnummer des Verkäufers 20796
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Buchbeschreibung PAPERBACK. Zustand: VERY GOOD. 1989. Gulf. VG/VG. 10x6. 158pp. 1 graph. Bestandsnummer des Verkäufers 316640
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