SPC for Right-Brain Thinkers ist nicht einfach ein weiteres Made-easy Buch zum Thema statistische Prozesskontrolle (SPC). Das Leitprinzip beim Schreiben dieses Buches war, SPC für diese große Gruppe von Personen zugänglich zu machen, die sich leicht als Denker der rechten Gehirnhälfte charakterisieren würden. Die Herausforderung, der rechthirnige Denker beim Verständnis und der Anwendung von SPC gegenüberstehen, geht über die Mathematik hinaus; es geht auch darum, sich dem Thema ganz aus einer anderen Perspektive zu nähern – durch die Seitentür, wenn man so will, wo das Innenleben von SPC in Aktion gesehen werden kann. Das Buch soll auch den Informationsbedürfnissen derjenigen dienen, die entweder besitzen oder innerhalb der Jobprozesse arbeiten, in denen SPC angewendet wird. Da Denker der rechten Gehirnhälfte oft geneigt sind, zu dienstleistungsorientierten Jobs zu gravitieren, zeigen die in diesem Buch verwendeten Beispiele die Verwendung von SPC in einer Serviceorganisation: einer Pseudo-Kanzlei namens Generalanwalt. Diese Beispiele zeigen die Grundprinzipien von SPC in einer Weise, die an jede Situation angepasst werden kann. Vorteile: Dies ist ein Buch für diejenigen, die: geneigt sind, sich als Denker der rechten Gehirnhälfte zu bezeichnen; sind eingeschüchtert von Mathematik, möglicherweise sogar der bloßen Erwähnung von etwas so bedrohlichem wie statistischer Prozesskontrolle; und/oder nur ein grundlegendes Verständnis von SPC benötigen, vielleicht aus einer Systemperspektive oder als potenzieller Benutzer eines SPC-Tracking-Systems. Inhalt: Kapitel 1 SPC in Perspektive Kapitel 2 Framework for Applying SPC Kapitel 3 SPC in Action Kapitel 4 Solving Problems Using SPC Kapitel 5 Analyzing the Process Aspects of Your Job Kapitel 6 Deciding Where to Focus Your Effort Kapitel 7 Bare Bones Statistics Kapitel 8 Planning Your Charting & Measurement Strategy Kapitel 9 Pro cess Capability and Control Limits Chapter 10 Collecting and Plotting Your Data Chapter 11 Continuous Improvement Concluding Remarks Appendix A Constructing a Pareto Analysis Chart Appendix B Charting Individual Values Glossary References Index
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