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Inhaltsangabe
This text is designed to bridge the gap between research and practice, by emphasizing practice from a conceptual viewpoint. The authors discuss and review the literature on online help and they provide a cognitive perspective on the design and evaluation issues. The goal is to provide a review and analysis of the issues in the design and evolution of online help systems. The book should be of interest to those conducting research on document design and technical writing in English and psychology and in the college of engineering; interface design in computer science, psychology, and human factors; and human factors issues in government and industry labs, the defence industry, the communications industry, and the computer industry.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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On Line Help: Design and Evaluation (Human-Computer Interaction Series)
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Online Help : Design and Evaluation
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