In vielerlei Hinsicht ist SUN die perfekte Plattform für die Bereitstellung wertvoller Computertelefonie. Gehen Sie in die Telefonfirmenzentrale Büros, Sie finden Sun-Computer die der entscheidendste Teil des heutigen Telefonnetzes betreiben - Signalisierungssystem. 7. Gehen Sie ins Internet. Über 50% aller Server sind Sonnen. Jetzt konzentriert sich Sun auf die Computertelefonie. Es hat "Kundenmanagement-Lösungen geschaffen, die Computertechnologie mit Telefonzugriff kombiniert, um die Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden drastisch zu verbessern. Aufgaben, die es bewältigt, umfassen Warenkauf, Meldungsprobleme, Hilfe erhalten, Sendungen, Telemarketing, Sammlungen. Das Buch umfasst die Computer-Telefonie von den Grundlagen, über Anwendungsdesign und Lösungen, über Interaktion mit dem Internet bis hin zur integrierten Nutzung aller CT-Tools – interaktive Sprachansprache, Fax-on-Demand, ausgehende Wahlen, ANI, DNIS, ISDN usw.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.