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UnSelling: The New Customer Experience

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9781118943007: UnSelling: The New Customer Experience
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Through this book you ll learn the secrets of what really influences purchasers decisions by taking a wider view of the sales process (Talk Business, March 2015)

Reseña del editor:

UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Sixty percent of a purchasing decision is made before a customer even contacts you. We have funnel vision, and it needs to stop. Unselling is about the big picture: creating repeat customers, not one-time buyers. Create loyal clients that refer others, not faceless numbers. Becoming the go-to company for something, before they even need you. You don't need social media, but you can be connecting with your clients socially. Your video doesn't have to be viral in front of a million people, just contagious in front of your specific market. Content, connection, engagement. It's time to separate from the pack of noise. It's time to UnSell.

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1.

Stratten, Scott; Kramer, Alison
Verlag: Wiley (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Anzahl: 5
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GreatBookPrices
(Columbia, MD, USA)
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2.

Scott Stratten, Alison Kramer
Verlag: John Wiley & Sons Inc, United States (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Erstausgabe Anzahl: 10
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The Book Depository
(London, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Hardback. Zustand: New. 1. Auflage. Language: English. Brand new Book. UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Sixty percent of a purchasing decision is made before a customer even contacts you. We have funnel vision, and it needs to stop. Unselling is about the big picture: creating repeat customers, not one-time buyers. Create loyal clients that refer others, not faceless numbers. Becoming the go-to company for something, before they even need you. You don't need social media, but you can be connecting with your clients socially. Your video doesn't have to be viral in front of a million people, just contagious in front of your specific market. Content, connection, engagement. It's time to separate from the pack of noise. It's time to UnSell. Bestandsnummer des Verkäufers AAH9781118943007

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Stratten, Scott; Kramer, Alison
Verlag: Wiley (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
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GlassFrogBooks
(Hawthorne, CA, USA)
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Stratten, Scott", "Kramer, Alison"
Verlag: Wiley (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
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(Freehold, NJ, USA)
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5.

Stratten, Scott
Verlag: John Wiley and Sons Inc (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
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Paperbackshop-US
(Wood Dale, IL, USA)
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6.

Scott Stratten, Alison Kramer
Verlag: John Wiley & Sons Inc, United States (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Erstausgabe Anzahl: 10
Anbieter
Book Depository hard to find
(London, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Hardback. Zustand: New. 1. Auflage. Language: English. Brand new Book. UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Sixty percent of a purchasing decision is made before a customer even contacts you. We have funnel vision, and it needs to stop. Unselling is about the big picture: creating repeat customers, not one-time buyers. Create loyal clients that refer others, not faceless numbers. Becoming the go-to company for something, before they even need you. You don't need social media, but you can be connecting with your clients socially. Your video doesn't have to be viral in front of a million people, just contagious in front of your specific market. Content, connection, engagement. It's time to separate from the pack of noise. It's time to UnSell. Bestandsnummer des Verkäufers BZV9781118943007

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Scott Stratten
Verlag: Wiley 2014-10-31, Hoboken (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Anzahl: 5
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Blackwell's
(Oxford, OX, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung hardback. Zustand: New. Language: ENG. Bestandsnummer des Verkäufers 9781118943007

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Stratten, Scott; Kramer, Alison
Verlag: Wiley (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Anzahl: 5
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GreatBookPricesUK
(Castle Donington, DERBY, Vereinigtes Königreich)
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9.

Scott Stratten
Verlag: John Wiley & Sons Inc (US), New York (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
Neu Hardcover Erstausgabe Anzahl: 1
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Grand Eagle Retail
(Wilmington, DE, USA)
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: new. Hardcover. UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Sixty percent of a purchasing decision is made before a customer even contacts you. We have funnel vision, and it needs to stop. Unselling is about the big picture: creating repeat customers, not one-time buyers. Create loyal clients that refer others, not faceless numbers. Becoming the go-to company for something, before they even need you. You don't need social media, but you can be connecting with your clients socially. Your video doesn't have to be viral in front of a million people, just contagious in front of your specific market. Content, connection, engagement. It's time to separate from the pack of noise. It's time to UnSell. UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Bestandsnummer des Verkäufers 9781118943007

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Stratten, Scott
Verlag: John Wiley & Sons Inc (2014)
ISBN 10: 1118943007 ISBN 13: 9781118943007
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Revaluation Books
(Exeter, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Brand New. 272 pages. 9.50x6.50x1.00 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers __1118943007

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