Verwandte Artikel zu A Guide to Computer User Support for Help Desk and...
Inhaltsangabe
Current or future user-support professionals discover the critical people skills and exceptional technical knowledge to provide outstanding support with Beisse's A GUIDE TO COMPUTER USER SUPPORT FOR HELP DESK AND SUPPORT SPECIALISTS, 6E. This useful guide focuses on the informational resources and technical tools needed most to function effectively in a support position. Readers learn to handle troubleshooting and problem solving, successfully communicate with clients, determine a client's specific needs, train end-users and even handle budgeting and other management priorities. This edition prepares readers to work with the latest developments, from Web and e-mail-based support to Windows 7 and cloud computing. Leading HelpSTAR and Microsoft Office Project Professional 2010 software accompanying the text further reinforce user-support knowledge and skills.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Über die Autorin bzw. den Autor
Fred Beisse teaches Computer Information Technology at Lane Community College in Eugene, Oregon, where he has designed and led courses in user support, information analysis and visualization, project management, and geographical information systems. Beisse builds on more than 30 years of experience in computer management positions, where he has been responsible for end-user support, computer services, computer facilities planning, and operations management.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Suchergebnisse für A Guide to Computer User Support for Help Desk and...
Foto des Verkäufers
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: good. A copy that has been read, remains in good condition. All pages are intact, and the cover is intact. The spine and cover show signs of wear. Pages can include notes and highlighting and show signs of wear, and the copy can include "From the library of" labels or previous owner inscriptions. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships via media mail. Bestandsnummer des Verkäufers OTV.1285852680.G
Gebraucht kaufen
EUR 6,13
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Bestandsnummer des Verkäufers G1285852680I5N00
Gebraucht kaufen
EUR 6,48
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Bestandsnummer des Verkäufers G1285852680I5N00
Gebraucht kaufen
EUR 6,48
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Suppo
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Item in good condition and has highlighting/writing on text. Used texts may not contain supplemental items such as CDs, info-trac etc. Bestandsnummer des Verkäufers 00104408952
Gebraucht kaufen
EUR 6,49
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 2 verfügbar
Foto des Verkäufers
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: clickgoodwillbooks, Indianapolis, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: acceptable. Used - Acceptable: All pages and the cover are intact, but shrink wrap, dust covers, or boxed set case may be missing. Pages may include limited notes, highlighting, or minor water damage but the text is readable. Item may be missing bundled media. Bestandsnummer des Verkäufers CSIV.1285852680.A
Gebraucht kaufen
EUR 5,35
EUR 3,45 Versand
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Verlag:
Cengage Learning (edition 6), 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Gebraucht
Paperback
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. 6. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Bestandsnummer des Verkäufers 1285852680-11-1
Gebraucht kaufen
EUR 10,23
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 6 verfügbar
Foto des Verkäufers
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: Zoom Books East, Glendale Heights, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: very_good. Book is in very good condition and may include minimal underlining highlighting. The book can also include "From the library of" labels. May not contain miscellaneous items toys, dvds, etc. . We offer 100% money back guarantee and 24 7 customer service. Bestandsnummer des Verkäufers ZEV.1285852680.VG
Gebraucht kaufen
EUR 12,28
Versand gratis
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: Wrigley Books, Austin, TX, USA
Verkäuferbewertung 3 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: acceptable. Used items may not include media like access codes or CDs. Fast shipping! Expedited orders take 1-3 business days! Media mail may take up to 5 business days. Bestandsnummer des Verkäufers 3C-9781285852683-A
Gebraucht kaufen
EUR 20,87
EUR 2,16 Versand
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: Wrigley Books, Austin, TX, USA
Verkäuferbewertung 3 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: very good. Used items may not include media like access codes or CDs. Fast shipping! Expedited orders take 1-3 business days! Media mail may take up to 5 business days. Bestandsnummer des Verkäufers 3C-9781285852683-V
Gebraucht kaufen
EUR 25,27
EUR 2,16 Versand
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: 3 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Anbieter: Textbooks_Source, Columbia, MO, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
paperback. Zustand: Good. 6th Edition. Ships in a BOX from Central Missouri! May not include working access code. Will not include dust jacket. Has used sticker(s) and some writing or highlighting. UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes). Bestandsnummer des Verkäufers 001415312U
Gebraucht kaufen
EUR 37,01
EUR 3,45 Versand
Versand innerhalb von USA
Versand innerhalb von USA
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar