Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage - Softcover

Teboul, J.

 
9781349282487: Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage
Softcover
ISBN 10: 1349282480 ISBN 13: 9781349282487
Verlag: Palgrave MacMillan, 2006

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Inhaltsangabe

Toward a New Definition of Services Services: The Front-Stage Experience The Service Triangle The Service-Intensity Matrix Finding and Keeping the Fit The Three Movements of Quality Balancing Supply and Demand From Industrial to Professional Services Managing the Change Process Conclusion

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Palgrave MacMillan
Erscheinungsdatum
2006
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1349282480
ISBN 13 
9781349282487
Einband
Taschenbuch
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Koch-Chemie GmbH
https://www.koch-chemie.com

Einsteinstr. 42
Unna
59423
Deutschland

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Verlag: Palgrave Macmillan, 2006
Hardcover