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Managing Challenging Clients: Building Effective Relationships with Difficult Customers - Softcover

Oade, A.

 
9781349315574: Managing Challenging Clients: Building Effective Relationships with Difficult Customers
Softcover
ISBN 10: 1349315575 ISBN 13: 9781349315574
Verlag: Palgrave MacMillan, 2011

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Inhaltsangabe

Handling Challenging Client Behaviour: It's Your Responsibility Reputational Risk: Your Client's Dilemma Controlling Clients: Involvement, Trust and Control Maintaining the Balance: Clients Who Take Advantage Trouble with Responsibility and Commitment: Customers Who Say One Thing and Do Another When Enough Is Enough: Ceasing to Work with Troublesome Clients References and Recommended Reading

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Palgrave MacMillan
Erscheinungsdatum
2011
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1349315575
ISBN 13 
9781349315574
Einband
Paperback
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