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Inhaltsangabe
For many librarians, the meaning of the word ""reference"" is changing so rapidly in this Information Age that the subject has become unsettling. With so much questionable information out there, and so many avenues to it, who will point the public to the information truly worth having? How are the approaches to and principles of reference work changing from past to present and future? How do librarians take hold of the reins? Joseph Janes, founder of the Internet Public Library, offers this practical guide. The text is a mix of Janes's provocative arguments and hands-on advice to answer questions such as: what is the optimal mix of desk/phone/e-mail/chat? What kind of resource for what kind of user? What software for what purpose? What values to hold on to and what habits to break? Janes seeks to identify user needs and choose the best reference approaches for seeing that those needs are met. The work features salient considerations, pointers and encouragement.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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Introduction to Reference Work in the Digital Age
Verlag:
Neal-Schuman Publishers, 2003
ISBN 10: 1555704298
ISBN 13: 9781555704292
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Introduction to Reference Work in the Digital Age
Verlag:
American Library Association, 2003
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Introduction to Reference Work in the Digital Age
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