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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series) - Softcover
Inhaltsangabe
Rare Book
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Reseña del editor
Press, a pioneer in promoting patient satisfaction as both a component and indicator of healthcare quality, reveals lessons he has learned in his 17 years of measuring and managing patient satisfaction, looks at why it is important to continue patient satisfaction efforts, and provides practical tools for measuring, monitoring, and improving patients' experience of care. He gives advice on surveying patients and getting usable data, designing and implementing strategies to address survey findings, and instilling the patient satisfaction culture in an organization. Annotation c. Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)
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- VerlagHealth Administration Pr
- Erscheinungsdatum2002
- ISBN 10 1567931898
- ISBN 13 9781567931891
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten240
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Patient Satisfaction : Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care
Verlag:
Health Administration Press, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Verlag:
Health Administration Pr, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
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paperback
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Verlag:
Health Administration Pr, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
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paperback. Zustand: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Bestandsnummer des Verkäufers S_428003470
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Patient Satisfaction: Defining Measuring and Improving the Experience of Care
Verlag:
Health Administration Press, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
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Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Anbieter: BennettBooksLtd, North Las Vegas, NV, USA
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Paperback. Zustand: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Bestandsnummer des Verkäufers Q-1567931898
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