The Telecom Tutorials: A Practical Guide for Managing Business Telecommunications Resources - Softcover

Laino, Jane

 
9781578200931: The Telecom Tutorials: A Practical Guide for Managing Business Telecommunications Resources
Softcover
ISBN 10: 1578200938 ISBN 13: 9781578200931
Verlag: CMP Books, 2001

Inhaltsangabe

This guide explains how to handle the complicated aspects of managing an organization's telecommunications resources, such as PBX, automatic call distributors, voice mail, automated attendant, interactive voice response, fax retrieval, call accounting and cost allocation, facilities management, cabling, local access, and long distance services. The book offers practical advice on such topics as effective telephone interaction with customers, creating an RFP (request for proposal), buying a telephone system, and setting up a hunt group in order to provide live coverage for important calls.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Jane Laino is founder and CEO of Digby 4 Group, Inc., a New York City based professional services company that assists organisations in managing their telecommunications resources. Digby 4 is known for providing clients with a comfortable and comprehensive approach to the purchase and the management of telephone systems and services. Jane writes monthly tutorials for Teleconnect Magazine, a CMP Media, Inc, Publication

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
CMP Books
Erscheinungsdatum
2001
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1578200938
ISBN 13 
9781578200931
Einband
Taschenbuch
Auflage
2
Anzahl der Seiten
320
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar

Weitere beliebte Ausgaben desselben Titels

9781578200597: The Telephony Tutorials: A Practical Guide for Managing Business Telecommunications Resources (CMP Books)

Vorgestellte Ausgabe

ISBN 10:  1578200598 ISBN 13:  9781578200597
Verlag: McGraw-Hill Inc.,US, 2000
Softcover