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Inhaltsangabe
A practical, step-by-step reference guide for improving your customer service through the nine rules of great service.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Jillian Mercer is a general management consultant specializing in customer service. She is the former national president of the Australian Customer Service Association.
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May I Help You? : Great Customer Service for Small Business
ISBN 10: 1865088587
ISBN 13: 9781865088587
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May I Help You?: Great Customer Service for Small Business
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May I Help You?: Great customer service for small business [Paperback] Mercer, Jillian
Anbieter: Hay-on-Wye Booksellers, Hay-on-Wye, HEREF, Vereinigtes Königreich
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