El Impulsor de la Memoria/ The Memory Jogger II - Softcover

Brassard, Michael; Ritter, Diane

Softcover

ISBN 10: 1879364778 ISBN 13: 9781879364776

Verlag: Goal Q P C Inc, 1994

Über diesen Titel

Reseña del editor:

En aulas y salas de reunión de juntas directivas, así como en plantas de fabricación y centros médicos, muchas organizaciones de todoel mundoestán usando el mejoramiento continuo de la calidad (MCC) como estrategia para lograr cambios significativos en sus operaciones. Su propósito es mantenerse competitivos en un mundo de communicación y avances technológios instantáneous.Estas organizaciones necesitan satisfacer o sobrepasar las expectativas de los clients a la vez que mantener una posición competitive ecuanto a costos. El mejoramiento continuo de la calidad (MCC), un enfoque sistemático a todos los niveles de la organización para mejorar de modo continuo todos los procesos y lograr productos y servicios de calidad, es la estrategia que muchas organizaciones están adoptando para enfrentar los retos de hoy y prepararse para los que puedan surgir en el futuro.En la lucha por el MCC, mantenga la concentración en estos cuatro principios básicos: 1. Desarrolle un enfoque fuerte hacia la satisfacción del cliente.2. Mejore continuamente todos los procesos.3. Haga que los empleados participen.4. Movilice tanto los datos como el conocimiento del equipo para mejorar la toma de decisions.Use este libro y las ideas presentadas en el mismo para concentrarse en, mejorar, hacer que los empleados participen en, y dirigir sus pasos hacia el mejoramiento continuo de la calidad.Indice Reconocimientos Cómo usar El impulsor de la memoria? II Introducción Diagrama de red de actividades (DRA) · Tabla de Gantt Diagrama de afinidad Búsqueda y análisis de ideas Diagrama de causa y efecto / espinazo Hoja de comprobación Tablas de control Puntos de datos Diagrama de proceso Análisis de campo de fuerzas Histograma Diagrama de correlación (DC) Diagrama de matrices Técnica de grupo nominal (TGN) · Multivotación Tabla Pareto Matrices de priorización Modelo de resolución de problemas / mejoramiento de proceso: · Secuencia de pasos para la mejora Capacidad del proceso Tabla radar Tabla de funcionamiento Diagrams de diseminación Líneas directivas para equipos · Etapas de los equipos · Conducción de reunions efiaces Diagrama de árbol Tabla del programa de decision del proceso (TPDP)

Über diese Auflage

• Verlag: Goal Q P C Inc
• Erscheinungsdatum: 1994
• ISBN 10: 1879364778
• ISBN 13: 9781879364776
• Einband: Encuadernación en espiral