Verwandte Artikel zu World Class It Service Delivery
Inhaltsangabe
'World Class IT Service Delivery' is a best practice guide to service management, exploring IT performance plus the cultural emphasis needed to attain world class levels, how to achieve certification and what the results should look like. It demonstrates the factors that enable organizations to achieve world class standards and the competitive advantage that it brings. Distinctively, 'World Class IT Service Delivery' not only covers what is required to reach these standards and how to go about achieving certification, but also explains what the results should look like and how your organization may be missing out. Peter Wheatcroft's book offers a shortcut to selling services more profitably whilst achieving results more quickly.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Über die Autorin bzw. den Autor
Peter Wheatcroft is a management consultant. Whilst a director at Alliance & Leicester plc, he achieved World Class status for their IT services. He has been instrumental in the provision of world class service delivery in a number of industry sectors including process control, retail, travel & leisure and healthcare.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagBCS
- Erscheinungsdatum2008
- ISBN 10 1902505824
- ISBN 13 9781902505824
- EinbandTapa blanda
- SpracheEnglisch
- Anzahl der Seiten184
- Kontakt zum HerstellerNicht verfügbar
EUR 1,44
EUR 4,14 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach Deutschland
Versandziele, Kosten & DauerSuchergebnisse für World Class It Service Delivery
Beispielbild für diese ISBN
World Class IT Service Delivery
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Bestandsnummer des Verkäufers GOR003666567
Anzahl: 3 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
World Class IT Service Delivery
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 6545-9781902505824
Anzahl: 1 verfügbar
Foto des Verkäufers
World Class It Service Delivery
Anbieter: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Bestandsnummer des Verkäufers wbs6084622177
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
World Class IT Service Delivery
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. World Class IT Service Delivery This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 7719-9781902505824
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
World Class It Service Delivery
Verlag:
British Computer Society, 2007
ISBN 10: 1902505824
ISBN 13: 9781902505824
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,450grams, ISBN:9781902505824. Bestandsnummer des Verkäufers 8743677
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
World Class IT Service Delivery
Verlag:
BCS Learning & Development Limited, 2007
ISBN 10: 1902505824
ISBN 13: 9781902505824
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. illustrated edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Bestandsnummer des Verkäufers GRP72684511
Anzahl: 1 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
World Class IT Service Delivery
Verlag:
BCS, The Chartered Institute for IT, 2007
ISBN 10: 1902505824
ISBN 13: 9781902505824
Gebraucht
Paperback
Anbieter: dsmbooks, Liverpool, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Like New. Like New. book. Bestandsnummer des Verkäufers D7F5-8-M-1902505824-5
Anzahl: 1 verfügbar