IT Service Management Foundation Practice Questions: For ITIL® V3 Foundation Exam Candidates - Softcover

Gannon, Tony; Mann, Steve; Mear, Nigel

 
9781906124182: IT Service Management Foundation Practice Questions: For ITIL® V3 Foundation Exam Candidates
Softcover
ISBN 10: 1906124183 ISBN 13: 9781906124182
Verlag: BCS, The Chartered Institute for IT, 2009

Inhaltsangabe

The most authoritative guide to preparing for the ITIL® V3 Foundation Certificate in IT Service Management. It includes an extensive range of practice questions complete with explanations and key learning points and provides a wealth of background knowledge. This guide utilises the experience of three established independent service management consultants who are members of the ISEB examination panel and are experienced Service Management Lecturers. An ITIL® Licensed Product.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Nigel Mear has been involved in Service Management for nearly 25 years and is an accredited ITIL trainer, ISEB examiner, professionally accredited business coach, and an accomplished ITSM consultant

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Verlag
BCS, The Chartered Institute for IT
Erscheinungsdatum
2009
Sprache
Englisch
ISBN 10 
1906124183
ISBN 13 
9781906124182
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
100
Herausgeber
Mann Steve
Kontakt zum Hersteller
Nicht verfügbar
Verantwortliche Person
Nicht verfügbar