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Crosscanal et Omnicanal - 2e éd. - La digitalisation de la relation client (Management Sup) - Softcover
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- VerlagDunod
- Erscheinungsdatum2018
- ISBN 10 2100774948
- ISBN 13 9782100774944
- EinbandTapa blanda
- Auflage2
- Anzahl der Seiten192
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Crosscanal et Omnicanal - 2e éd. - La digitalisation de la relation client - Labellisation FNEGE: La digitalisation de la relation client [FRENCH LANGUAGE - No Binding ]
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Buchbeschreibung No Binding. Zustand: new. Bestandsnummer des Verkäufers 9782100774944
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Crosscanal et Omnicanal - 2e éd. - La digitalisation de la relation client - Labellisation FNEGE: La digitalisation de la relation client
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Crosscanal et omnicanal : La digitalisation de la relation client
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. 192 pages. French language. 8.58x5.43x0.55 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers zk2100774948
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crosscanal et omnicanal ; la digitalisation de la relation client
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: NEUF. La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S'appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de différents secteurs et des avis d'experts, les auteurs font le point sur :- l'importance du digital dans la consommation et la stratégie marketing ;- l'évolution des points de contact avec les consommateurs ;- la dynamique d'intégration des canaux : les stratégies multicanal, crosscanal et omnicanal ;- la création de la valeur pour le client.Cet ouvrage propose un éclairage indispensable aux étudiants et aux professionnels désirant comprendre et mettre en oeuvre les stratégies digitales dans les organisations.Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2016 - Nombre de page(s) : 186 - Poids : 282g - Genre : Marketing, Commercial, Publicité MANAGEMENT SUP ; MARKETING, COMMUNICATION. Bestandsnummer des Verkäufers N9782100774944
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