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Cet ouvrage donne une juste et complète connaissance de la PCM (Process Communication) : son origine, ses principes, son utilité, ses exercices de base, ses indications et contre-indications, ses «bonnes adresses»... Il est l'outil indispensable de tout débutant ou non initié souhaitant découvrir cette approche de communication et de développement personnel très populaire, notamment en entreprise.
Certifié PCM, consultant senior chez Kahler Communication France,en charge du département formation.
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