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Críticas:
"Die relativ ähnliche Struktur der präsentierten Fallstudien erleichtert einen schnellen Vergleich zwischen den Praktiken der verschiedenen Unternehmen." Thexis, 02/2005
Reseña del editor:
Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.
Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur.
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- VerlagSpringer
- Erscheinungsdatum2012
- ISBN 10 3322823946
- ISBN 13 9783322823946
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten408
- HerausgeberBruhn Manfred, Meffert Heribert
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition) by Bruhn, Manfred, Meffert, Heribert [Paperback ]
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Buchbeschreibung Soft Cover. Zustand: new. Bestandsnummer des Verkäufers 9783322823946
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition)
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Buchbeschreibung Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers ABLIING23Mar3113020114657
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
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Buchbeschreibung PF. Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 6666-IUK-9783322823946
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
Verlag:
Gabler Verlag Jan 2012
(2012)
ISBN 10: 3322823946
ISBN 13: 9783322823946
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Taschenbuch
Anzahl: 2
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Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur. 408 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783322823946
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Exzellenz Im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien Zur Kundenorientierung
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. reprint edition. 391 pages. German language. 9.50x7.00x0.75 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers x-3322823946
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
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Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur. Bestandsnummer des Verkäufers 9783322823946
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
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Buchbeschreibung Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. 8 Best Practice Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Migros, UPS) zeigen die Erfolgsfaktoren auf, die diesen Unternehmen den Vorsprung vor ihren Wettbewerbern verschaffen.Praxisorientierte Ergaenzung zum etablierten Lehrbuc. Bestandsnummer des Verkäufers 4499960
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