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Relationship Banking: Kundenbeziehungen profitabler gestalten (German Edition) - Softcover

Bernet, Beat

 
9783322826091: Relationship Banking: Kundenbeziehungen profitabler gestalten (German Edition)

Inhaltsangabe

Kunden binden statt verlieren. Konkrete Handlungsoptionen, Modelle, Konzepte und Kundenloyalitätsprogramme ebnen den Weg für profitable Kundenbeziehungen.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Prof. Dr. Beat Bernet ist Direktor des Schweizerischen Institutes für Banken und Finanzen an der Universität St. Gallen/HSG. Peter P. Held leitet verschiedene Beratungsmandate bei Banken und Versicherungen.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.