Balanced Scorecard at work - Hardcover

Friedag, Herwig R; Schmidt, Walter

Hardcover

ISBN 10: 3448055700 ISBN 13: 9783448055702

Verlag: Haufe, Rudolf, 2003

Inhaltsangabe

Dieses dritte Buch von Friedag/Schmidt richtet sich in erster Linie an alle, die während oder nach der Einführung einer Balanced Scorecard vor neuen Herausforderungen stehen: Wie bindet man die Mitarbeiter dauerhaft ein? Wie wird die Scorecard an neue Strategien angepasst? Wie reagiert man, wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen? Wie kommuniziert man den Nutzen einer Scorecard erfolgreich innerhalb und außerhalb der Organisation? Daneben ist das Buch für alle interessant, die sich für strategische Steuerung und Mitarbeiterführung interessieren. Im vorliegenden Buch präsentieren Herwig Friedag und Walter Schmidt konkrete Ansätze, um die Wirksamkeit der genutzten Scorecards zu erhöhen: Oft werden strategische Ziele formuliert, aber operative Arbeiten organisiert. Formulieren Sie konkrete Anforderungen an die strategische Tagesarbeit. Kennzahlen können nicht von selbst steuern, hierzu bedarf es motivierter Mitarbeiter. Berücksichtigen Sie deren Ziele und Motivation, am besten bereits bei der Formulierung der Strategie.

Über diesen Titel

Über die Autorin bzw. den Autor

Herwig R. Friedag, Diplom-Volkswirt, ist selbstständiger Consultant und veranstaltet Praxis-Workshops zur Balanced Scorecard. Er ist außerdem im Controller Verein e.V. zuständig für die Vorbereitung und Durchführung des Congresses der Controller sowie die Internetaktivitäten des Controller-Vereins. Davor war er zehn Jahre lang Leiter des Controller-Arbeitskreises Berlin-Brandenburg.

Dr. Walter Schmidt ist Inhaber der ask Schmidt - angewandte Strategie und Kommunikation. Als Spezialist für Management- und Strategieberatung hat er eine Vielzahl von Projekten zur strategischen Ausrichtung von Unternehmen mit Hilfe der Balanced Scorecard, zur Übernahme und Gründung von Firmen sowie zur Vorbereitung und Umsetzung von strategischen Investitionen begleitet. Mit Herwig Friedag hat er gemeinsam mehrere Bestseller zur Balanced Scorecard geschrieben; beide gelten als die Experten im deutschsprachigen Raum. Außerdem ist er Vorstandsmitglied im Internationalen Controller Verein e.V.

Auszug. © Genehmigter Nachdruck. Alle Rechte vorbehalten.

"Was tun, wenn man eine Balanced Scorecard hat", das fragen sich inzwischen viele Menschen in so manchen Unternehmen und Organisationen, die eine Balanced Scorecard erarbeitet haben. "Was tun?", lautet die Frage deswegen, weil die ursprünglich sehr hoch gehängten Erwartungen nicht immer eingetroffen sind.

Ausgehend von unseren vielfältigen Kontakten und Erfahrungen aus mehr als 200 Workshops in Unternehmen fast aller Branchen haben wir nach einer Antwort gesucht und nach Möglichkeiten, die Wirksamkeit der genutzten Balanced Scorecards zu erhöhen. Und ein paar praktische Ansätze wollen wir Ihnen in diesem Buch präsentieren.

Da sind z. B. die so häufig anzutreffenden Unklarheiten über den Charakter strategischer Tagesarbeit. Nicht selten werden zwar strategische Ziele formuliert, dann aber nicht strategische, sondern operative Arbeiten organisiert.

Oder der verbreitete Glaube an die selbsttätige Wirkung von Kennzahlen oder so genannten kritischen Erfolgsfaktoren. Leider können weder Kennzahlen steuern noch Faktoren Erfolge erringen. Dazu bedarf es immer noch entsprechend motivierter Menschen.

Motivation und Engagement werden ohnehin in einer Welt, die sich immer schneller von einer finanzorientierten Technik- zu einer wissensbasierten Technologiegeseilschaft wandelt, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Damit sind wir beim Kernproblem: Viele Balanced Scorecards formulieren strategische Ziele, deren Umsetzung sich die betroffenen Menschen nicht antun wollen. Wenn aber deklarierte Ziele und erforderliche Motivation nicht zusamrnenpassen, steht es schlecht um die Umsetzung der Strategie.

Wenn wir dem abhelfen wollen, müssen wir nach Wegen suchen, Ziele und Motivation in geeigneter Weise nachhaltig zu einer lebensfähigen Strategie zu verbinden. Und das ist mehr als eine Kombination von StärkenSchwächen-Analysen und Portfolios, ist mehr als wohlfeile Studien zur Wettbewerbssituation.

Wir erzählen in diesem Buch eine Geschichte, die Ihnen beispielhaft zeigen soll, wie es gehen könnte. Und welch positiver Einfluss sich daraus auf das "Leben mit der Balanced Scorecard" ergibt. Es ist die Geschichte der Wandlung des Gutleb Vereins aus Karlsruhe - manche kennen ihn bereits aus dem Haufe TaschenGuide Balanced Scorecard - zu einem überregionalen Anbieter für soziale Dienstleistungen.

Wir erzählen Ihnen, wie aus dem Gutleb Verein die Gutleb AG wurde, weil die Karisruher mit vier Einrichtungen zur Altenbetreuung in Sachsen fusionieren wollten. Wie sie plötzlich nicht nur ihre Balanced Scorecard hatten, sondern noch eine zweite, die der Sachsen. Was es bedeuten kann, zwei verschiedene Scorecards zu "fusionieren". Und wie sie dabei zu einer gemeinsamen Strategie gefunden haben, die sie auch leben. Das erzählt der erste Teil unserer Geschichte.

Wie sich dadurch das Leben mit der Balanced Scorecard geändert hat und warum sie zum Schluss doch wieder zwei hatten - eine strategische und eine operative, das beschreibt der zweite Teil. Die alltägliche Arbeit an der Umsetzung der Strategien auf allen Unternehmensebenen. Die Balanced Scorecard als eine "never ending story".

Das bewährte Autorenteam FriedaglSchmidt haben wir diesmal verstärkt um Thomas Zeier, Experte für strategieorientiertes Projektmanagement, und Dirk Hertel, der sich um die Bearbeitung der in vielen Dingen weiterführenden beigefügten CD gekümmert hat. Unser Softwarepartner Wisolution GmbH hat alles daran gesetzt, die BSC-Software "MyBSC2" mit einigen neuen interessanten Auswertungsmöglichkeiten auszustatten.

Details zur Ausgabe

• Verlag: Haufe, Rudolf
• Erscheinungsdatum: 2003
• Sprache: Deutsch
• ISBN 10: 3448055700
• ISBN 13: 9783448055702
• Einband: Gebundene Ausgabe
• Auflage: 1
• Anzahl der Seiten: 300
• Kontakt zum Hersteller: Nicht verfügbar
• Verantwortliche Person: Nicht verfügbar