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CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation (Information Networking) - Hardcover
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Críticas:
"Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es dem Herausgeber gelingt, eine Brücke zwischen Fragestellungen aus Marketing/Vertrieb und der Informationstechnologie, welche als "enabler" die Effektivität kundengerichteter Prozesse fördert, zu schlagen."
www.risknews.de, 03/2003
Reseña del editor:
www.risknews.de, 03/2003
Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: Erst durch das unternehmensweite Zusammenspiel aller relevanten Unternehmensbereiche und -systeme lassen sich die CRM-Erfolgspotenziale erschließen. Ansätze zur Kosten-/Nutzenbeurteilung von CRM-Systemen, ein Marktüberblick über EAI-Tools und die Bewertung von CRM-Aktivitäten mit Hilfe der CRM-Scorecard runden die Inhalte ab.
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- VerlagVieweg+Teubner Verlag
- Erscheinungsdatum2002
- ISBN 10 3528057955
- ISBN 13 9783528057954
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten365
- HerausgeberMeyer Matthias
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CRM-Systeme mit EAI. Konzeption, Implementierung und Evaluation
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(2002)
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Buchbeschreibung Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Bestandsnummer des Verkäufers M03528057955-V
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CRM-Systeme Mit EAI. Konzeption, Implementierung und Evaluation.
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Buchbeschreibung 371 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Bib.-Signatur und Stempel. Guter Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. Good condition, some traces of use. 9783528057954 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 700. Bestandsnummer des Verkäufers 2305325
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CRM-Systeme mit EAI : Konzeption, Implementierung und Evaluation
Verlag:
Vieweg + Teubner in GWV Fachverlage GmbH
(2002)
ISBN 10: 3528057955
ISBN 13: 9783528057954
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Buchbeschreibung Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. 1. Auflage 2002. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 250 | Sprache: Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 987650/202
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