Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen / Professionell reagieren / Kunden zufrieden stellen

 
9783636014450: Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen / Professionell reagieren / Kunden zufrieden stellen
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9783636011954: Beschwerdemanagement

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ISBN 10:  3636011952 ISBN 13:  9783636011954
Verlag: Redline GmbH, 2005
Softcover

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1.

Brckner, Michael
ISBN 10: 3636014455 ISBN 13: 9783636014450
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Brückner, Michael
Verlag: Redline
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Michael Brückner
Verlag: Redline, Germany (2007)
ISBN 10: 3636014455 ISBN 13: 9783636014450
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Buchbeschreibung Redline, Germany, 2007. Paperback. Zustand: New. 2. Auflage. Language: German. Brand new Book. Bestandsnummer des Verkäufers LIB9783636014450

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Michael Brückner
Verlag: Redline Jul 2007 (2007)
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Buchbeschreibung Redline Jul 2007, 2007. Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - 99 96 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783636014450

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Michael Brückner
Verlag: Redline Jul 2007 (2007)
ISBN 10: 3636014455 ISBN 13: 9783636014450
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung Redline Jul 2007, 2007. Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Jedes Unternehmen braucht ein gut vorbereitetes Beschwerdemanagement, denn nichts beeindruckt Kunden nachhaltiger als eine schnelle, kundenorientierte Reaktion auf seine Beschwerde. Wie Sie psychologisch richtig und professionell reagieren und die Chance zu neuen Geschäftskontakten nutzen, wird hier anhand vieler Beispiele und praktischer Tipps vermittelt. Die 3., aktualisierte Auflage ist durch praxisorientierte Textbausteine für die Korrespondenz und Bearbeitungsratschläge für E-Mail-Reklamationen erweitert worden. Eine erste Hilfe für den Fall, dass der Kunde die Medien einschaltet, rundet es ab. 96 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783636014450

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Michael Bruckner
Verlag: Redline Wirtschaft 2007-07 (2007)
ISBN 10: 3636014455 ISBN 13: 9783636014450
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(Wallingford, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Redline Wirtschaft 2007-07, 2007. Zustand: New. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 4-5 working days from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Bestandsnummer des Verkäufers NU-LBR-00557303

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