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Inhaltsangabe
Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.
Inhalte:
- Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren.
- Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen.
- Souverän bleiben: die Gefühle anderer wahrnehmen und beeinflussen.
- Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen in Beruf und Privatleben besser nutzen.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Auszug. © Genehmigter Nachdruck. Alle Rechte vorbehalten.
Wie wir mit Gefühlen umgehen
Für das Erkennen von emotional besetzten Reizen (z. B. der herannahende cholerische Abteilungsleiter, eine schlechte Bewertung oder ein frisch gebackener, duftender Apfelkuchen) und die Auslösung der damit verbundenen emotionalen Prozesse sind vor allem die entwicklungsgeschichtlich alten Teile des Gehirns zuständig (Hirnstammkerne, Mandelkern, limbisches System). Dieses alte System, auch „Low Road" genannt, sorgt für eine schnelle gefühlsmäßige Einschätzung einer Situation.
Für das Erkennen von Emotionen und deren gedankliche Verarbeitung sind hingegen die entwicklungsgeschichtlich jüngeren Teile des Gehirns (Kortex) zuständig. Dieses neuere System, auch „High Road" genannt, sorgt für die verstandesmäßige Bearbeitung des Reizes. Es ergänzt, verfeinert und revidiert die Erstbewertung, arbeitet aber auch entsprechend langsamer. Damasio schließt daraus, dass die Wahrnehmung und gedankliche Bearbeitung von Emotionen eine evolutionäre Weiterentwicklung darstellt.
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Emotionale Intelligenz
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