Management von Qualität und Umwelt: Beiträge zur Standortsicherung FORUM QUALITÄT ’94 - Softcover

Softcover

ISBN 10: 3662009064 ISBN 13: 9783662009062

Verlag: Springer, 2012

Inhaltsangabe

Immer mehr Branchen und Unternehmen begeben sich in die W elt der ISO 9000 und der Zertifizierung. Sie tun dies im Blick auf den Kunden und versuchen sich damit im Wettbewerb zu positionieren. Die ISOModeile fordern Klarheit der Ab kiufe, die haufig erst wieder geschaffen werden muB. Entsprechend hoch sind die W iderstande, die Anstrengungen und der damit verbundene Aufwa nd. Viele nut zen die Chance, um mit dieser veronderunq kulturelle Werte, schlankesManage ment, Reengineering und Beteiligung der M itarbeiter zu reolisieren. So entsteht auf Basisder ISONormen ein universell brauchbaresManagementprinzip und -system, das fur jede Form der Unternehmensfuhrung und fur jeden notwendigen Schwer punkt einsetzbar ist. Die Ouolitot der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmensist ein entschei dender Beitrag zur Standortsicherung. 1m Mittelpunkt der ISOArbeit steht der zu friedene Kunde. Erweitert man Ouclitdt hin zu umfassendem Ouolitotsverslondnis nach dem Modell der European Foundation for Quality M anagement, gilt es, zusotzllch M itarbeiterzufriedenheit und zufriedenstellende Gescholtserqebnisse in die gesamte Arbeit einzubeziehen: die zentrale Herausforderung an die M anger in den nochsten Jahren. Ouclilotsverbesseronq konzentriert sich in diesem Ver stcndnis auf die unterschiedlichen Vertragspartner im Unternehmen.

Details zur Ausgabe

• Verlag: Springer
• Erscheinungsdatum: 2012
• Sprache: Deutsch
• ISBN 10: 3662009064
• ISBN 13: 9783662009062
• Einband: Taschenbuch
• Anzahl der Seiten: 336
• Herausgeber: Bläsing Jürgen P.
• Kontakt zum Hersteller: Springer Heidelberg; buchhandel-buch@springer.com; ; Tiergartenstr. 17; Heidelberg; 69121; Deutschland