Digineering: Business Process Management im digitalen Zeitalter - Softcover

Müller, Arno; Schröder, Hinrich; Von Thienen, Lars

Softcover

ISBN 10: 3662635917 ISBN 13: 9783662635919

Verlag: Springer Vieweg, 2021

Inhaltsangabe

Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.

„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. 

„Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.

Über diesen Titel

Über die Autorin bzw. den Autor

Prof. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.

Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. 

Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.

Von der hinteren Coverseite

Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.

„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. 

„Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.

Der Inhalt

• Bausteine des Digineering
• Fitness-Check zur Entwicklung der Technology- und Capability-Roadmap
• Methoden und Rollenmodell für die Prozessdigitalisierung:
• (Ro)-Bots: Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-Kommunikation
• Roadmap zur Aufdeckung und Realisierung der KI-Potenziale in der Prozessdigitalisierung 
• Dataism: Wertschöpfung mit datengetriebenen Geschäftsmodellen 
• Steuerung der unternehmensweiten Prozessdigitalisierung
• Operating-Model für digitalisierte Prozesse

Die Zielgruppen

• Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung von Prozessen befassen, sowie CIOs und CEOs
• Projektleiter für digitale Transformation und Verantwortliche im Business-Process-Management
• Studierende und Dozierende der Wirtschaftsinformatik

Die Autoren

Prof. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.

Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. 

Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.

Details zur Ausgabe

• Verlag: Springer Vieweg
• Erscheinungsdatum: 2021
• Sprache: Deutsch
• ISBN 10: 3662635917
• ISBN 13: 9783662635919
• Einband: Taschenbuch
• Anzahl der Seiten: 161
• Kontakt zum Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH; ProductSafety@springernature.com; ; Tiergartenstr. 17; Heidelberg; 69121; Deutschland